In den Medien

Fast Company bezeichnet die Health Hubs von Kaiser Permanente als revolutionäre, weltverändernde Idee.

Unsere Arbeit, die das Gesundheitswesen in Zusammenarbeit mit Kaiser Permanente neu erfindet, wurde von Fast Company als eine die Welt verändernde Idee bezeichnet. Der Artikel „Kaiser Permanente entwarf ein Gesundheitszentrum, das den Patienten in den Mittelpunkt stellt.“ konzentriert sich auf ein neues medizinisches Konzept für Gesundheitszentren, die sogenannten Health Hubs, die im Rahmen des Projekts RAD (Reimagining Ambulatory Design) entwickelt wurden.

Gesundheitszentren stellen eine komplette Überarbeitung des Patientenerlebnisses dar, vom Check-in-Prozess über die Ästhetik des Wartebereichs bis hin zur Art und Weise, wie Ärzte und Krankenschwestern mit den Patienten und untereinander umgehen. Bernard J. Tyson, Vorsitzender und CEO von Kaiser Permanente, sagt:

„Die Kultur der Gesundheitsfürsorge sah bisher vor, die Patienten aufzunehmen und zu entlassen. Wir laden Sie zum Verweilen ein. Das ist mehr als ein Arztbesuch; hier geht es um Ihre Gesundheit.“

Ebenso wichtig sind Gesundheitszentren, die als physische Anker für ein Versorgungsmodell dienen, das darauf abzielt, die Gesundheitsdienste so weit wie möglich aus Krankenhäusern und Arztpraxen in die Gemeinden und Häuser der Health-Hub-Mitglieder zu verlagern.

Die Manhattan Beach Health Hub Clinic, die von HDR entworfen wurde, wird in dem Artikel vorgestellt. Als erste Drehscheibe wird sie als „realistisches Labor“ zur Überprüfung und Feinabstimmung der physikalischen Eigenschaften und des Arbeitsablaufs dienen. Neun weitere Gesundheitszentren werden um Südkalifornien herum gebaut, und schließlich sollen Aspekte der Gesundheitszentren in Kaiser-Kliniken im ganzen Land eingeführt werden.

Dieser Artikel ist in der Druckausgabe von Fast Company vom April 2016 erschienen.